Livraison & retours
Conditions de retour:
Frais de retour à la charge du client
Le bordereau de retour est à générer par le client avec le transporteur qu'il souhaite.
Retour à envoyer à:
Cheap Quality Clothes
Mme Cantournet Patricia
2 place antonin falières
15120 Leucamp
Une fois le colis réceptionné et vérifié vous recevrez un remboursement sous 3 jours sur le mode de paiement utilisé lors de l'achat
Questions fréquentes sur la livraison et les retours
Découvrez ci-dessous les réponses aux questions les plus courantes concernant l'expédition de vos commandes et les modalités de retour chez Cheap Quality Clothes.
Quelles sont vos options et frais de livraison ?
Nous proposons plusieurs options pour l'envoi de vos vêtements vintage : Mondial Relay, Colissimo et chronopost pour tous les articles. Les frais exacts dépendent du poids du colis et de l'option choisie, et seront calculés lors du passage de votre commande.
Quel est le délai d'expédition et de réception de ma commande ?
Nous nous efforçons d'expédier toutes les commandes sous 24h, hors week-ends et jours fériés. Le délai de réception dépendra ensuite du transporteur choisi (Mondial Relay, Colissimo ou chronopost).
Dans quel délai puis-je retourner un article ?
Si un article ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous le retourner.
Comment dois-je procéder pour effectuer un retour ?
Pour organiser un retour, veuillez nous contacter directement via cheapquality15@gmail.com
Quelles sont les conditions pour un retour ?
L'article doit être retourné dans son état d'origine, non porté, non lavé, et avec toutes les étiquettes intactes. Nous vous remercions de bien emballer l'article pour éviter tout dommage durant le transport.
Comment s'effectue le remboursement après un retour ?
Une fois l'article retourné et vérifié, nous procéderons au remboursement sur le mode de paiement initial dans un délai de 3 jours ouvrables. Les frais de livraison initiaux ne sont généralement pas remboursés, et les frais de retour sont à la charge du client.
Puis-je échanger un article ?
Étant donné la nature unique de nos vêtements vintage, nous ne pouvons pas garantir un échange direct pour le même article. Nous vous invitons à effectuer un retour pour remboursement et à passer une nouvelle commande pour un autre article qui vous plaît.
Que faire si mon colis est endommagé ou perdu ?
En cas de colis endommagé à la réception ou de perte de votre commande, veuillez nous contacter immédiatement. Nous ferons le nécessaire avec le transporteur pour résoudre la situation au plus vite.
Achetez vos pièces vintage en toute confiance
Chez Cheap Quality Clothes, chaque pièce est sélectionnée avec soin. Notre politique de livraison et de retour est conçue pour vous offrir une tranquillité d'esprit totale. Explorez notre collection et trouvez votre prochaine pépite vintage sans souci.